校服售后服務工作看似簡單，但較之校服設計、生產、策劃和營銷更具重要性和復雜性。一家成熟的校服企業，應當有完備的校服售后服務體系并不斷完善和切實貫徹落實。

校服售后服務體系建設應當包含以下內容。

（一）穩定的售后服務團隊

在同桌的你校服，服務不是單一的喊著口號，而我們做的就是將這份專業化、系統化的服務工作免費深入到切身體驗的校服用戶群體當中去。為了保證校服客群的消費體驗和提升校服品質，幫助學生們了解校服保養常識，同桌的你校服服務團隊會定期到校服定做學校，進行系列售后服務工作，也會在公司安排專門接待的區域和工作人員，對到公司調換、維修校服的學生家長給予高質量的售后服務。在整個服務過程中，同學們和家長們都十分滿意。

（二）完善的售后服務管理制度

校服售后服務管理制度是企業內部的管理文檔，是公司對售后服務員工進行績效考核的主要依據，外在的對外服務內容可體現在對客戶售后服務的承諾中，但更多的是公司內部管理的規范和流程。一個優秀的企業必須有完備的售后服務管理制度，以便公司自管理到普通員工共同遵守。